LuckyWins ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot im Markt der Glücksspiele. Gegründet wurde das Unternehmen Anfang des Jahres 2020 in einer unbekannten Stadt auf den Bahamas, wobei die genaue Adresse geheim gehalten wird.
Einführung
Mit seinem einfachen und einladenden Design möchte LuckyWins eine großartige Erfahrung bieten für Spieler aller Art. Die Website ist verfügbar in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und Französisch, was ein breites Publikum anspricht.
Anmeldung
Um bei LuckyWins zu spielen, müssen sich Nutzer erstmalig auf der Plattform anmelden. Der lucky-wins.com.de Registrierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt: Der neue Spieler geht zunächst zur Website von LuckyWins und klickt oben rechts auf «Registrieren». Er erhält dann ein Formular vor die Augen, in welchem er einige grundlegende Daten eingeben muss, wie z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Postleitzahl und E-Mailadresse.
Das Passwort wird frei gewählt; es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Ziffern oder Buchstabenverteilung. Anschließend kann ein Spieler dann schon mit den ersten Schritten zum Spiel beginnen: Es muss bestätigt werden, dass man über 18 Jahre alt ist und akzeptiert hat das AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen) von LuckyWins.
Ein Spieler erhält nach erfolgreichem Anmelden einen eigenen Account und kann direkt starten mit dem Spielen. Er kann verschiedene Spiele auswählen, die auf der Website verfügbar sind: Slots, Roulette, Black Jack oder auch Live-Casino-Spiele. Manchmal werden diese Spiele von LuckyWins selbst betrieben, manchmal auch durch Dritte (z.B. NetEnt) – aber das ist ein Thema, mit dem wir uns später noch befassen.
Konto-Funktionen
Bei der Anmeldung bei einem Online-Casino erhält jeder Spieler automatisch einen Zugang zu seinen Echtgeldkonten: Zunächst fällt auf die wichtigsten Bereiche: Der Einzahlungs- und Auszahllisten ist hier zu sehen. Auch alle Bonusse, wie den Willkommensbonus oder Free Spins, werden von der Plattform an diesem Ort angezeigt.
Unter dem Punkt «Geldverwaltung» kann man das eigene Guthaben ggf. beliebig umtauschen und auch zwischen verschiedenen Zahlungsmitteln hin- und herwechseln: Z.B. Einzahlungen per Skrill oder Ecopayz, welche dann beispielsweise per Banküberweisung ausgezahlt werden können.
Außerdem kann man hier alle verfügbaren Spiele ansehen oder auch die eigenen Konten erstellen (für Belegschaft o.ä.), sofern vorhanden und möglich – in unserem Fall gibt es dafür leider keine Informationen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Die Ein- und Auszahllisten bei LuckyWins sind beide reichhaltig gefüllt und beinhalten eine breite Palette von Zahlungsmitteln. Zu den verfügbaren Optionen gehören z.B.: Debitkarten, Kreditkarten, E-Wallets wie Skrill oder Neteller, Prepaid-Kartensysteme sowie Banktransfer.
Lucky Wins bietet einen sehr umfangreichen Betrag für Einzahlungen von 10 Euro (z.B. mit Visa) bis 5.000 Euro pro Transaktion – aber das sind dann die maximalen Limits für Auszahlen!
Bei der Auszahlung werden zusätzliche Bedingungen angegeben: So muss ein Spieler beispielsweise einen Mindestbetrag von 50 Euro erreichen, bevor diese freigeschaltet wird und die Ersatzbeträge in Minuten erzielt werden können. Darüber hinaus verfügt Lucky Wins über eine maximal gängige Auszahlung per Monat: Hier ist der höchste Betrag auf dem Konto insgesamt 15000 Euro (Basis 50% des Umsatzes – wir haben hier aber keine genauen Zahlen).
Spiele
Wenn es um die Auswahl an Spielen geht, dann hat LuckyWins bestimmt nichts zu befürchten. Auf der Plattform sind über 1000 Slots im Angebot, darunter auch viele beliebte Titel aus den Bereichen NetEnt und Microgaming.
Der Casino-Sektion stellen Roulette-, Black Jack- und Video Poker-Titel zur Verfügung, die von bekannten Anbieter angeboten werden, aber hierzu fehlen uns Informationen über eine bestimmte Zahl der verfügbaren Spiele. Außerdem ist ein Live-Casino-Paket aufgeführt und abrufbar.
Softwareanbieter
Im Bereich «Software» gibt es verschiedene Hersteller an, die in LuckyWins angeboten werden. Zu nennen sind NetEnt, Microgaming sowie Playtech – also die drei großen Anbieter von Casino-Produkten im Internet.
Das bedeutet: Sie erhalten bei diesen bekannten Marken eine hervorragende Auswahl, mit der man online Geld verdienen kann oder auch nur um ein bisschen Glück zu haben!
Mobile Version
Da zunehmend mehr Spieler ihre Computer nutzen möchten und für die mobilen Geräte gerne gesehen sind. Für diese wird es einfach einen Übertrag des Inhalts von der PC-Version auf eine Android-App geben.
Der Hauptvorteil ist, dass man dann mit dem spielen starten kann: Z.B. wenn Sie keine Gelegenheit haben Ihre PC oder Mac zu benutzen – ein gewisser Vorteil.
Sicherheit und Lizensierung
Es ist immer wichtig, sich von einer Plattform an diesem Ort über die Sicherheitsmaßnahmen umfassend informieren:
- Geschützte Datenübertragung: Mit HTTPS (SSL) ist diese Verschlüsselung abgerufen.
- Berechtigung zur Wahrung der Privatsphäre: Ein Spieler wird im AGB von Lucky Wins verpflichtet, seine persönlichen Informationen zu schützen – sozusagen.
Auch für einen besonderen Schutz gibt sich die Plattform keine Mühe: Bei den Casino-Angeboten ist ein eigenes «Räuber»-Spiel (also nicht das Spiel selbst!) aufgenommen. Dieser kann von einer Spieler aus dem Konto entgeltlich abgeschoben werden – aber wie schnell, wird in keinem Falle mitgeteilt.
Kundenservice
Wir schauen uns nun an, wie der Support ist. Bei Lucky Wins können die Spieler ihre Fragen direkt auf der Website stellen oder sich per E-Mail oder telefonisch an das Kundenteam wenden.
Unter «FAQ» auf der Startseite werden häufig gestellte Fragen (z.B. zu Zahlungen und Konten) beantwortet, wobei dieser Bereich leider nicht übersichtlich ist.
Leistungsfähigkeit
Wenn wir die Funktion und Geschwindigkeit von Lucky Wins analysieren:
Die Spiele haben immer noch eine sehr gute Qualität gezeigt – für das Casino selbst reichte es im Allgemeinen auch ganz gut!
Dass dies kein Problem ist, bestätigen alle unsere Erfahrungen bei der Benutzung.
Fazit
Nachdem wir die verschiedenen Funktionen von Lucky Wins ausgewertet und getestet haben, können wir sagen, dass sich das Online-Casino sehr empfehlen lässt. Der Kundenservice ist immer pünktlich aufgerufen und kann problemlos erreicht werden – eine richtige Hilfe ist also garantiert.
Unsere Tests zeigten keine Unstimmigkeiten hinsichtlich der Spielequalität, Zahlungsmethoden oder Sicherheitsvorkehrungen. Wir möchten das Spiel in Zukunft wieder besuchen!
